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CONTACTお問い合わせ

商品について気になることや、実物を確認したいなどありましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
アンティークならではの特徴や不安な部分も、
できるだけわかりやすくお伝えします。
小さな質問でも、安心してお問い合わせいただける場として
ご利用ください。

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お支払い方法: クレジットカード; 三菱UFJ銀行
※振り込み手数料はお客様負担となります。; PayPay銀行
※振り込み手数料はお客様負担となります。; ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行からのお振込の場合
記号14080 番号44838591になります。; 代引き（佐川急便）

決済エラーについて: Instagramからウェブサイトに移行した場合、クレジット決済の画面でエラーコード「Y011010204」が表示され決済ができないことがあります。その際はGoogleやChrome、Safariなどのブラウザに切り替えて再度お試しくださいますようお願いいたします。

配送・送料について: ・商品サイズとお届け地域によって送料が変わります。詳しくは料金表をご参照ください。

・基本的に佐川急便での配達となりますが割れ物などの易損品はゆうパック、
サイズが260cmを超えるものや持ち運びが難しいものはアートセッティングデリバリーでの配送となります。

※①複数点ご注文の場合、異なった送料が表示されますが、ご注文完了後に送料の修正を行いますのでそのままお手続きください。

※②配送方法が異なる商品は同時注文が出来かねます。
同梱可能な商品であれば1個口の送料に後ほど修正いたしますので一度別々にご注文ください。

※③北海道の送料につきましては、地域により異なるため、変更となる場合がございます。
上記のように金額の修正がある場合はご注文完了後に受注メールにて修正後の金額をお知らせいたします。; 料金表を確認する →

引渡し時期: ご入金またはご注文確認後、3日以内に発送いたします。

商品代金以外の料金について: ・振込の場合：振込手数料+送料

・代引きの場合：代引手数料+送料
（手数料：330円〜4,400円/購入金額により異なります）

・クレジットカード場合
送料（商品代金+送料のご請求）

返品について: ・お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ご注文後のキャンセルも原則お受けできませんので、内容をよくご確認のうえご注文ください。

・当店に不備または責任のある場合のみ返品を承ります。
商品到着日より1週間以内にご連絡・ご返送をお願いいたします。

・ご注文後1週間以内にご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。

・返品送料は当店の責任による場合に限り、当店が負担いたします。